Dešimt smulkaus verslo mitų

Paskelbta: 2016-08-17 20:25
Dešimt smulkaus verslo mitų

Nedidelių firmų vadovai, pradėdami ir vystydami verslą dažnai remiasi nugirstomis „rinkos užkariavimo legendomis“. Tačiau, dėmesio!, dažnai jos pasirodo esančios tik legendos. 

Problema tame, kad šie mitai nėra visada neteisingi, todėl jais ir tikima. Kartais jie suveikia, todėl jų galia įtikinti išlieka. Tiesą sakant, mitai tinka kai kurioms situacijoms, tačiau nėra teisingi visais atvejais. Šių ribotų ar klaidingų įsitikinimų pritaikymas kaip universalių ir nepriekaištingų smulkiam verslui neretai prišaukia bėdą.

Mitas Nr. 1. Klientas visada teisus

Jei klientas būtų visada teisus, turbūt bet kuri firma nuolatos balansuotų ant bankroto krašto. Verslo vystymas beatodairiškai vykdant kiekvieno kliento norus nėra teisingas būdas sukurti pelningą įmonę. Tačiau jei klientų nebus, nebus ir verslo. Todėl svarbiausia yra „įsijausti“ į kliento lūkesčius. Pamėginti pasijusti „jo ar jos kailyje“. Klientą būtina išklausyti,bet svarbiausiai jūsų verslui yra veikti pelningai. Jei kiekvienąkart galvosite apie abi pozicijas… bus lengviau susitarti su klientu.

Mitas Nr. 2. Užtenka sugalvoti prekę ar paslaugą, o jai jau atsiras pirkėjas

Tai, kad turite kokią nors idėją, visiškai nereiškia, kad klientai stos į eilutę ar puls jums skambinti. Jauniems verslininkams ypatingai būdingos tokios idėjos – nuo „karstelių gyvūnams“ iki „navigacijos sprendimų, rodančių kur yra artimiausias taksi“ (čia, tik keli lietuviški pavyzdžiai – red. past.). Negana to, už naivų tikėjimą, kad klientai ateis patys, galite būti ir skaudžiai nubausti. Reiklus klientas pradės ieškoti ar iš konkurentų reikalauti „ko nors panašaus, tik kokybiškesnio“. Sėkmę versle dažniausiai lemia ne kūrybinė mintis, o geras platinimas ir rinkodara.

Mitas Nr. 3. Kompanijos rezultatus rodo jos pardavimai

Ne pardavimų apimtys parodo, ar įmonė sėkminga, o jos finansų balansas. Kas iš to, jei pardavimai auga, o mėnesio ar metų pabaigoje sąskaitoje mažiau pinigų nei buvo prieš tai?

Mitas Nr. 4. Gerą komandinį darbą pirmiausia lemia tarpusavio supratimas

Gera komanda – raktas į sėkmę. Tačiau negalvokime, kad surinksite grupę panašiai mąstančių žmonių, ir bus OK. „Apple“ vadovas Steve Jobs‘as mėgo kartoti, kad sutarimas nėra tas pats, kas efektyvus bendradarbiavimas.

Kryptį turi nurodyti lyderis, o jo komanda turi būti pasiruošusi dirbti kartu, kad pasiekti numatytą tikslą. Kai nėra vedlio, neretai pradedama abejoti ir bendra firmos sėkme. Pavyzdžiui, tas pats Apple 

Mitas Nr.5. Buhalteriją verta patikėti samdomai firmai

Pinigų srautai yra, žinoma, tai apie ką smulkaus verslo savininkas turi galvoti nuolatos. Kiek pinigų turite? Kiek pinigų jums kažkas kainuos? Kiek pinigų jūs galite uždirbti?

Jei firmos vadovas pats nekontroliuos finansinių reikalų, tai nežinos iš ko uždirbama, o iš ko ne. Aišku, pats vadovas neprivalo būti buhalteris. Tačiau jis turi suprasti buhalteriją. Kas mėnesį būtina atidžiai peržiūrėti įplaukas ir sekti balansą.

Mitas Nr.6. Pirkėjus ar užsakovus visada domina tik mažesnė kaina

Mažų kompanijų vadovai anaiptol neprivalo be galo mažinti kainų, kad būtų konkurencingi rinkoje. Taip, daliai klientų svarbiausiai „iškovoti mažiausią kainą“. Tačiau, smulkioms įmonėms negalioja ta pati verslo logika, kuri sukelia mobiliojo ryšio kainų karus ar išpardavimus prekybos centruose.

Jei būsite nedidelė įmonė, jus gali vertinti ir už išskirtinį aptarnavimą ar už kokybę.

Mitas Nr.7. Tam, kad patenkinti klientą, daug steigtis nereikia

Egzistuoja ir priešingas mitas – tereikia pasiūlyti „kai ką truputį daugiau nei visi“ ir klientas bus patenkintas, ir jūsų per amžius. Niekingai galvoti apie kliento poreikius – dar viena klaida. Jei jūs dirbsite tik su užsakovais, kuriems „reikia nedaug“, sunku bus išauginti solidžių ir mokių klientų ratą.

Mitas Nr. 8. Firmos sėkmę rodo tai, kiek ji uždirba

Pelnas, be abejo, svarbu. Bet jei galvosi tik apie jį, įmonės egzistavimas gali būti trumpas. Vadovas turi galvoti apie firmos vertės sukūrimą. Jo jėgą. Ilgalaikiškumą. Gal jūsų tikslas – pakeisti pasaulį ar tam tikrą jo dalį, būti kūrybiškiems, padėti žmonėms? O tai ilgainiui padės ir uždirbti.

Mitas Nr. 9. Norint daugiau uždirbti, reikia daugiau ir išleisti

Atsargiai. Augantys pinigų srautai gali ir apsvaiginti. Švaistymas – tai nebūtinai protingas investavimas. Vadovas turi galvoti, kam išleidžia pinigus. Ir patikrinti, kokį finansinį efektą turėjo kiekviena investicija.

Mitas Nr. 10. Mažai firmai geriausia (ir pigiausia) reklama – „Facebook“

Pagunda veikti „Facebook“ ar kituose socialiniuose tinkluose – didelė. Bet kame jų jėga? Galime paprastai būti visame pasaulyje. Tačiau mažos firmos klientai paprastai būna viename regione. Vadovas turi gerai pagalvoti apie tai, kaip pasiekti klientus konkrečiame mieste. Taip, „Facebook“ gali būti svarbus būdas pasiekti dalį klientų. Bet jis negali pakeisti visų savireklamos ir rinkodaros veiksmų.

Šaltinis: OPENForum.com


KITOS NAUJIENOS

10 smulkiojo verslo žlugimo priežasčių

10 smulkiojo verslo žlugimo priežasčių

Maždaug pusė naujų smulkiųjų verslininkų žlunga per pirmuosius ketverius metus. Tai statistika, kuri priverčia drebėti net pačius drąsiausius. Žlugimo priežasčių yra daug ir įvairių. ...

Daugiau NAMŲ ALĖJA naujienų >